家门口的新时代文明实践站丨海西社区新时代文明实践站：“老伙计帮帮团” 帮出文明新气象

海西社区三圣庵一带多为典型的老旧小区，由于没有物业管理，小区脏、乱、差问题突出，因乱停车、乱占地带来的矛盾纠纷时有发生 。

三年前，12位平均年龄65.3岁的退休居民，在社区及实践站的支持下，自发成立了一支志愿服务队——“老伙计帮帮团”。

(资料图片仅供参考)

“这支志愿服务队中的每个人都有自己的‘硬核技能’，他们或为电工、或为退休书记、或为企业管道工，无论是雨污分流、修水修电，还是处理邻里纠纷，这些志愿者既能‘镇得住场子’，也能‘处理好问题’。” 海西社区新时代文明实践站站长杜红燕说。

2021年，“老伙计帮帮团”为3个无物业小区安装出入门禁，并负责安全管理；在不影响居民出行的情况下，为三圣庵小区施划了21个停车位，有效缓解了居民“停车难”问题；结合创建全国文明城市工作，开展了“美丽海西·美丽的家”主题宣传活动……如今的“老伙计帮帮团”已经是海西社区家喻户晓的“‘民’星达人”，深受广大居民的好评赞赏。截至目前，“老伙计帮帮团”已开展形式多样的志愿服务160余次，发动志愿者800余人次，惠及群众达3800余人次。

在迎泽区委、柳巷街道党工委的指导下，在“老伙计帮帮团”奉献精神的感召下，海西社区居民自治成效显著，走出了一条独特的路子——“六邻互助”+居民自治新模式。通过“邻互助”“邻共享”“邻康乐”“邻安居”“邻解忧”“邻好人”多元力量共参与、共协商的工作方式，海西社区的治理水平不断提升。

为充分利用好每一处空间，杜红燕等人将人民调解室作为了办公场所，有居民来此寻求帮助时，实践站总能第一时间作出响应。

杜红燕介绍，前段时间有居民想要申请廉租房，在通过一站式服务台了解到所需材料和程序后，却发现因客观原因不能提供必要的证明而无法获批。面对这一困境，实践站从居民角度出发，将相关政策与解决办法以更易于理解的方式进行告知。最终，通过邻居帮忙书写的“情况说明”，该居民的申请成功获批，对于实践站的工作也更加理解、支持。

到目前为止，实践站联合社区共为困难居民成功申请廉租房20余套，在不断优化社区服务的进程中，全心为居民打造着安居乐业的社区环境。

实践站未升级改造前，由于缺乏场地，居民反映最强烈的问题之一是参与度高的活动没有地方组织开展。改造后的实践站，焕发出新的活力，在更加整洁宽敞的功能室里，居民们尽情展现着自己的才艺。

日常在文瀛公园活动的合唱团多达300余人，天气炎热，合唱团成员提出分散活动，在家附近寻找更加舒适的场地进行练习。实践站知晓后，积极配合，主动提供场地，悠扬的歌声常常会从实践站中传出。杜红燕说：“展现居民们的精神气，将实践站打造为凝聚力量的阵地，就是我们正在追寻的。”

海西社区的居民岳利民是一位蛋雕艺人，从踏入实践站的那刻起，他便多了一帮坚定的支持者。“过段时间，我们打算布置一个展柜，把岳师傅的蛋雕作品展示出来，让更多人看到艺术的魅力。”杜红燕说：“艺术家需要有人去欣赏，实践站愿意为他们提供平台，让这些艺术有可以‘接地气’的途径。”而每当有新的作品诞生或取得新成就之后，岳利民也都会马上同实践站分享自己的喜悦。

目前，岳利民正在进行区级非物质文化遗产的申报，申报条件涉及项目保护单位的支持和一条5到7分钟的展示视频，岳利民第一个想到可以为他提供帮助的就是实践站。了解到情况后，实践站立马调动现有资源为岳利民寻找合适的摄影师，也表示愿意作为项目支持单位支持岳利民。

杜红燕说：“我们一定要做好阵地建设，不断吸引社区里的能人参与到精神文明的创建中，让文化真正地活起来、走进来。” 

前段时间，在迎泽区文学艺术界联合会的支持下，实践站成功举办了一次书法活动。正在整理书法作品时，一位社区居民走进实践站咨询社区体检相关内容，并立马对这些作品表现出浓厚兴趣。知晓实践站时常会举办文艺活动后，这位居民“亮出身份”，原来他是省书法协会成员，看到实践站举办活动的用心，当即表示愿意服务社区。就这样，实践站与社区居民又完成了一次美妙的邂逅。

下一步，海西社区新时代文明实践站将持续发力，通过丰富多彩的文化活动、贴近居民的细致服务，进一步方便社区居民的日常生活，丰富社区居民的精神生活。

■  审 核丨元艳芳

■  校 对丨兰 杰  李晓翠